Почему одна услуга имеет разные цены
Мойка компактного автомобиля и большого внедорожника может требовать разного времени и количества материалов. Если цена существует только в памяти администратора, одинаковые автомобили могут получать разные суммы. В WashCRM цена связана с услугой и классом автомобиля. Владелец определяет тарифную сетку, а команда применяет её при оформлении.
Свои категории по габаритам
Система поддерживает свои классы по длине, ширине и высоте и определение класса по данным автомобиля. Перед запуском проверьте пограничные случаи: большой седан, кроссовер и микроавтобус. Если данных модели недостаточно, администратор должен проверить категорию, а не согласовывать случайную цену.
Описание, фото и избранные услуги
В каталоге можно добавлять описание и фото, а популярные позиции — отмечать как избранные. Описание стоит использовать для состава работ: что включено в комплекс и что оформляется отдельно. Это помогает команде одинаково объяснять предложение и не путать базовую мойку с комплексным уходом.
Проверка прайса на одном заказе
Условный пример: цена комплекса для класса A — 600 ₴, для класса B — 750 ₴. Создайте контрольный заказ для каждого класса, добавьте ту же услугу и проверьте сумму. Затем назначьте исполнителя и проверьте зарплату и норму химии. Цена клиента, оплата работника и расходы материалов — связанные, но разные настройки.
Что проверить после изменения цен
Проверьте несколько новых заказов разных классов, названия похожих услуг и состав комплексов. Согласуйте с командой дату перехода на новый прайс. Не переносите новую цену на исторические расчёты вручную без разбора конкретного заказа. История нужна, чтобы объяснять клиенту и работнику уже согласованные суммы.
Вопросы перед настройкой
Можно ли создать свои классы авто?+
Да, предусмотрены категории по габаритам и цены услуг для классов. Проверьте правила на характерных для вашей мойки автомобилях.
Это готовый прайс для всех автомоек?+
Нет. WashCRM помогает вести ваш каталог и ваши цены; приведённые суммы — условный пример настройки.